Bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung** Bitte überprüfen Sie vor der Unterzeichnung des Lieferscheins, ob die Verpackung Ihres Produkts beschädigt ist oder andere Mängel aufweist. Sollten Sie Beschädigungen, fehlende Artikel oder Anzeichen dafür feststellen, dass das Paket bereits geöffnet wurde, unterschreiben Sie bitte keine Lieferdokumente. Fordern Sie den Zusteller auf, ein Schadensprotokoll zu erstellen, und verweigern Sie die Annahme des Pakets. Wenn Sie dieses Verfahren einhalten, werden Ihnen umgehend Ersatzprodukte zugesandt. Bei der Annahme von Paketen mit beschädigter Verpackung oder mutmaßlich fehlendem Inhalt übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden an den enthaltenen Produkten oder für fehlende Artikel. Bitte melden Sie uns den Vorfall schnellstmöglich unter Angabe Ihrer Vertragsnummer schriftlich an [email protected] oder telefonisch unter 05367422015. ### **Unser Kundenservice** Bei Fragen zu Ihren Bestellungen oder für Informationen zu unseren Produkten können Sie uns aus der gesamten Türkei unter der Telefonnummer 05367422015 erreichen oder über unser Kontaktformular eine Supportanfrage senden.